Mapa de empatía: qué es y cómo crearlo
Como diseñadores UX, una de las cosas principales que debemos tener en cuenta es entender realmente al usuario. Hay muchas herramientas muy interesantes y, entre ellas, crear un mapa de empatía es un estupendo punto de partida para conocer al usuario en profundidad. ¡Vamos al lío! 👇